Гарантийные обязательства

  • Выдаются сроком от 6 до 24 месяцев
  • Всегда выписываются в обязательном порядке
  • Распространяются на все виды производимых работ
Все гарантийные случаи обрабатываются и исполняются
согласно ФЗ РФ №44 от 24.04.2020
  • Наши гарантийные обязательства защищают вас от возможно некачественной работы мастера по устранению неполадок в работе вашего холодильника.
  • В случае повторного обращения по тому же вопросу все ремонтные работы производятся БЕСПЛАТНО.
  • Все конфликтные ситуации разрешаются в установленном законодательством порядке.

Как мы работаем

  • Ежедневно - Без выходных. Как удобно заказчику (по согласованию).
  • Качественно - Оригинальные запчасти, высокая квалификация мастеров.
  • Честно - Клиентов не обманываем, цены не накручиваем.
  • Имеем совесть - Не скрываемся, не хамим, всегда на связи. Отвечаем по своей гарантии.

Что такое - гарантийный случай

Гарантийный случай – возможность потребителя вернуть товар с возмещением средств, бесплатно отремонтировать или обменять на равноценный товар в случае деформации, несоответствующего качества, утраты функциональности по вине производителя.

Что делать в такой ситуации? В жизни бывает всякое и ремонт, сделанный вручную, иногда  тоже может дать сбой. Это не катастрофа, не ужас, не кошмар и не конец света. Вполне рабочая и поправимая ситуация.

При возникновении гарантийного случая вам необходимо лишь связаться с нами по телефону и сообщить подробно суть претензии. Если она связана непосредственно с указаными в квитанции произведенными ранее работами и не вышла за рамки указанного гарантийного срока, то мы, в обязательном порядке, направим к вам мастера для выяснения причин и устранения последствий.

Но это касается только нашей работы! За чужую работу мы не отвечаем.

В чем преимущество

Все повторные работы по НАШЕЙ гарантии выполняются только за наш счет. Вы не платите ничего. По окончании работ вы получаете новую квитанцию с новым сроком гарантийных обязательств. И скидку на любой другой ремонт холодильника не касающийся данного гарантийного случая.

Чтобы избежать возможных повторных вызовов мы в своей работе применяем запчасти только проверенных и известных производителей. Контрафакт и левый Китай - это не наша тема, поэтому в качестве своих работ всегда уверены. Отсюда и результат - вызовы по гарантии почти отсутствуют.